Vedvarende relevant og værdiskabende produkter og services for kunderne er et stort ønske hos mange, men få formår at sikre en sammenhængende og sømløs udvikling og levering af dette. Årsagen er ofte at de mangler en fælles retning, mindset, metode og værktøjer.
Vedvarende relevant og værdiskabende produkter og services for kunderne er et stort ønske hos mange, men få formår at sikre en sammenhængende og sømløs udvikling og levering af dette. Årsagen er ofte at de mangler en fælles retning, mindset, metode og værktøjer.
En kundestrategi er bygget op af 10 væsentlige elementer som alle bidrager til at skabe en fælles retning i en sammenhængende kundeorientering i hele værdikæden
Ønsker I en faglig og praktisk inspiration til hvordan I kan blive mere kundeorienteret i jeres tilgang til forretningsudvikling?
At arbejde med kunderejse optimering kræver en metodisk tilgang hvor både de eksterne indsigter samt de interne aspekter sammenkobles.
Aldrig har mental helbred haft så stort et fokus for mange ledere og deres medarbejdere som det har i dag.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Jeg har de seneste 10 år beskæftiget mig med flere forskellige grene inden for commercial excellence, customer experience management, produkt -og forretningsudvikling, design og forbedringer af kunderejser og kundeoplevelsen, samt ledelse. De virksomheder som jeg særligt har min erfaringer fra er Jyske Bank og Yousee.
Er du interesseret i at høre mere, så kontakt mig endelig for en helt uforpligtende samtale
Jeg har de seneste 10 år beskæftiget mig med flere forskellige grene inden for commercial excellence, customer experience management, produkt og forretningsudvikling, design og forbedringer af kunderejser og oplevelsen, ledelse af agile transformationer og mere til.
© 2026 Janni Kvist – Designet af Aveo web&marketing
